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Noticias
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CCIE en la Republica Dominicana a través de EXAE
Impartido por primera vez en nuestro país, el prestigioso entrenamiento para la Certificación de Cisco, "CCIE"
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EXAE, centro de educación continuada y ejecutiva, abre sus puertas
Con el objetivo de capacitar y actualizar el capital humano que demandan las sociedades modernas y el mundo real abrió sus puertas EXAE, Centro de Educación Continuada y Ejecutiva.
Calidad y Servicios
La capacidad de la satisfacción al cliente que pueda dar un producto o servicio al suplir una necesidad determinara su valor en el mercado. El EXAE reconociendo la importancia de este renglón en el sector empresarial viene a ofertar una serie de entrenamientos con la finalidad de elevar los estándares de calidad y asegurar la satisfacción y lealtad de sus clientes.
- Calidad en el Servicio
- Customer Relationship Management (CRM)
- Implementación de las 5’S en las Empresas
- Mercadotecnia de Servicios
- Desarrollo Organizacional y Gestión del Cambio
- ISO
- Como medir la satisfacción del cliente
- Construcción de Indicadores
- Reingeniería de procesos.
- Construyendo la Fidelidad del Cliente
